上半年工作总结(物业工程部)
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《上半年工作总结(物业工程部)》简介
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上半年工作总结(物业工程部)
上半年工作总结(物业工程部)
今年以来,按照公司的要求以及高档次物业治理的标准,以提高人员的服务技能和服务质量为目标,通过加强了人员工作技能培训和提高工作效率的教育,不断提高整体的技术水平和维修能力。现把我部半年来较重要的工作罗列如下:
一、治理工作:
1.制定了部门的《工作手册》,原创:www.16qiuxue.com明确了各岗位的职责和要求,制定了各项专业的操作规程和工作守则;
2.配置完善了人员组织架构,以更符合工程维修部的运作规律,使部门的运作更合理和高效;
3.加强人员技术技能的在岗培训,实行全员持证上岗,并开展绩效考核;
4.规范工程维修的工作流程,细化落实岗位责任制,使日常维修的合格率达到95%,及时率95%。
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