技巧实战排除两台打印机不能同时工作的故障

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早上刚刚上班，就接到单位财务处的电话，说他们处室的票据打印机不能正常工作了。接到电话后，立即风风火火地奔赴事故现场，简单地听了同事的一番叙述后，笔者动手对票据打印机进行了现场测试，测试结果发现其实并不是多大的事故，实际上就是打印机输出的效果与打印预览效果不完全一致。

　　仔细对现场进行了一番勘察后，笔者看到财务处使用的票据打印机是富士通公司的8300平http://www.16qiuxue.com推系列打印机，与该打印机直接相连的是一台联想启天4800型号的计算机。听同事说，以前是一台EPSON公司的LQ-1600K打印机与该计算机相连的，而且该打印机一直能够正常打印材料，后来由于着急需要打印票据，所以将LQ-1600K打印机从这台计算机中拔了下来，并将8300平http://www.16qiuxue.com推票据打印机连接到了这台计算机上，并且该型号的打印机在单独工作时也很正常，打印预览效果和实际输出效果基本一致。

　　后来，为了能同时将票据打印机与LQ-1600K打印机发挥作用，财务处特地请电脑公司的专业技术人员安装了一个并口共享连接器，这样就能把两（电脑没声音）台不同型号的打印机同时连接到同一台计算机中了；当时经过技术人员的设置和调试，两（电脑没声音）台打印机可以共享进行同时工作，而且工作也很正常。但没有多长时间，就出现了本文开始提到的故障现象了，而且在使用票据打印机打印票据时，还偶尔出现表格被拆分开来、文字排版混乱等故障现象，可是LQ-1600K打印机在打印各种文字材料和表格时，一直很正常。

　　根据上面的故障现象，笔者先是对安装在系统中的应用程序进行了检查，看看Word或Excel之类的应用程序是不是有问题，但实际测试结果证明打印故障与应用程序无关。那会不是打印并口共享连接器“惹”的祸呢为了验证自己的猜想，笔者将并口共享连接器暂时从计算机中拔了下来，然后又将票据打印机直接连接到计算机的并行端口中，但这一次票据打印机竟然也不能准确地将文档打印出来了，而且打印效果还出现了很大的偏差。考虑到票据打印机以前单独工作时可以进行正常打印，现在不能准确打印是不是由于打印设置发生了变化呢

　　为此，笔者重新启动了一下计算机系统，然后进入到系统的BIOS参数设置界面，并在该界面中将打印并口的工作模式挨个进行了设置测试，可是这样的努力并没有换来任何效果。之后，笔者又在Windows系统界面中打开打印机属性设置窗口，并在该窗口中取消打印机的双向打印功能，然后又对打印机的驱动程序进行了检查；检查后发现目前计算机系统中只有一个打印机的驱动程序，而票据打印机的驱动程序根本就没有找到。这时，同事在一旁提醒笔者说，LQ-1600K打印机的驱动程序与票据打印机的驱动程序好象是通用的，因此为了图省事，平http://www.16qiuxue.com时就一直使用一个打印机驱动程序，要使用不同打印机时只需要通过打印并口共享连接器进行切换就可以了。

　　笔者估计这则打印故障很有可能是打印机驱动程序不完全兼容引起的，为此笔者向同事索要票据打印机的原配驱动程序，可同事说票据打印机的驱动安装光盘很早就找不到了，以前电脑公司的人帮他们安装打印机时也是使用的LQ-1600K打印机驱动程序来替代的；笔者不放心，又特地打电话询问电脑公司的工作人员，他们说那台票据打印机的驱动程序的确可以用LQ-1600K打印机驱动程序来替代，并且他们当时就是这样安装票据打印机的，而且当时测试时打印机工作也是很正常的。

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