中学2017春总务工作总结

根据高起点、高标准、高要求地办好公车中学的要求，总务处不断加强自身建设，积极提升“以人为本、抓好细节、提高品位、注重实效”的具有自身特色的理念，并将这一服务理念积极贯彻落实到日常服务工作中。

　　一、确定服务理念指导后勤工作

　　1、作为直接为师生员工服务的窗口，后勤处确定了“以人为本、抓好细节、提高品位、注重实效”的服务理念，这些理念和宗旨逐渐成为员工服务工作中的自觉意识和行为。

　　2、为保证服务质量，总务处明确提出了发展目标，工作作风，工作标准和行为规范等。“一切为了学生，为了学生的一切”、“师生的满意，就是我们追求”成为在后勤服务理念统一指导下的具体工作行为标准和准则。

　　二、加强技能培训，提高综合素质

    总务处不断加强对工作人员的培训，作为面向公中五百多师生的重要保障部门，总务处无论从整个组织还是到具体员工，都非常需要有一个转变和提高的过程，只有这样，才能从根本上适应市场经济的要求。为此，总务处组织了不同层次、形式多样的学习和培训，持证上岗。

　　三、深入学生实际，倾听学生意见

　　为更好地了解学生对总务处的要求，及时掌握学生的意见和建议，总务处领导与学生零距离接触，帮助学生加强自我管理，自我约束，自我提高。通过召开各班生活委员和宿舍长座谈会，倾听意见，改进工作，提高服务质量。

　　四、重视校园环境卫生建设

　　我校作为一所新办学校，各方面建设才刚起步，校园环境建设一直受到领导的高度重视，根据校园建设的总体规划和分阶段实施方案组织实施。

　　校园内普遍实现绿化和合理硬底化。本学期完成了校园饭堂征地和推土工作，下学期可望建好标准食堂，解决长期困扰师生吃饭难的问题。

　　总之，塑造有公车中学特色的管理理念，提升竞争力，需要上级主管部门的大力支持和全体同仁的鼎力相助。

    总而言之，塑造具有公车中学特色的总务处管理理念，提升学校的竞争力，这是一个需要不断积累，不断总结，不断升华的历炼过程。