网管经验对无线局域网进行高效故障诊断

　　支持多种模式的分析仪可以扫描所有802.11频段，包括2.4GHz和5GHz频段中的所有通道，并以图形化的形式显示，从这些图表中可以查看配置是否合理、SNR信噪比是多少、可以利用的带宽会有多少及其他相关问题。如果某个AP出现突出流量，可能是因为有很多客户端正在通过这个AP上网；另一方面，也可能是某种特别的应用或协议正在大量占用带宽。技术人员携带无线分析仪可以搜索“发送流量最多者”，快速判断是否有MP3下载、BT下载等应用，这些在无线网络中是需要禁止的应用。 　

　　RF信号故障 　

　　不同于有线网络，无线网络的性能会随AP和客户端的位置变化和环境变化而受到影响。当一个客户端漫游到RF信号很弱的地方，可能会造成无线网的盲区。这些盲区会对一些应用带来影响，例如基于无线网的VoIP应用。 　

　　故障诊断步骤 　

　　当用户遇到无线连接故障，通常是寻求内部IT支持人员的帮助。技术人员使用测试仪可以从客户端位置成功登录无线网络，那么问题可能在客户端设备的配置或权限。如果测试仪不能连接到服务器，问题可能在无线或有线网络的物理层方面。另外，没有足够的带宽、请求排队超时、冲突干扰等也可能是故障的根源。 　

　　网管员使用无线测试仪从故障位置扫描无线网环境可以测量信号强http://www.16qiuxue.com度和AP的性能。在被动模式下，测试仪的无线网卡只接收信号，不发送数据。如果RF质量可以满足要求，那么管理员可以用客户端模式登录无线网进行测试，例如登录测试、PING和吞吐量测试。 　

　　支持安全测试 　

　　前面提到，无线网是动态的，部署完成后，有时因为人为的错误，有时因增加无线网接入覆盖范围而带入一些未授权的设备。很多时候，因为无线网是在三维空间里（电脑自动关机）提供接入服务，所以未授权的AP可能会连接进来。另外，也可能是由于设计错误导致这个结果。 　

　　网络审查 　

　　从安全的角度来看，根据预测,在2006年, 70%的恶意攻击会是通过AP或客户端的错误配置造成的安全漏洞造成的。 无线测试工具可以帮助企业定期地审查AP和客户端的配置，查看这些配置是否符合公司安全策略。 　

　　研究机构推荐企业定期地检查设备配置，如果企业选择WPA网络，那么PEAP是一种有效的授权方式，管理员需要确认所有的AP都配置为PEAP。 　

　　对无线网进行周期性地现场勘测是必要的，网管员可以使用手持工具分析RF信号质量，查看性能有没有下降。